Kapcsolattartási adatok
Hatályos: 2026. november 12-től.
A webáruház üzemeltetője
Név: Szédelyi Ábris egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név: Nuvella
Webáruház: nuvella.hu
Székhely: 9172 Győrzámoly, Erdősor út 67.
Nyilvántartási szám: 62058768
Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Adószám: 91887423-1-28
Adózási státusz: alanyi adómentes
Ügyfélszolgálat
E-mail:
hello@nuvella.hu
Telefon:
+36 70 365 1026
Telefonos elérhetőség: munkanapokon 15:00–18:00
Rendeléssel, termékkel, elállással vagy panasszal kapcsolatban ezeken az elérhetőségeken kereshetsz. Rendelési ügyintézésnél a rendelési szám megadása segíti az azonosítást; hiánya önmagában nem akadálya a törvényes igény érvényesítésének, ha a vásárlás más módon azonosítható.
Postai ügyintézés és visszaküldés
Címzett: Szédelyi Ábris egyéni vállalkozó – Nuvella
Postai panaszkezelési és visszaküldési cím:
9172 Győrzámoly, Erdősor út 67.
Személyes vásárlás, rendelésátvétel és rendszeres személyes ügyfélfogadás nincs. Ez nem korlátozza a fogyasztói igények jogszabály szerinti bejelentését és érvényesítését.
Az írásbeli panaszokat a beérkezésüket követő harminc napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk. A honlapon biztosított űrlapon benyújtott panasz beérkezését a megadott e-mail-címre haladéktalanul visszaigazoljuk. Az elállási, szavatossági és jótállási ügyekre vonatkozó eltérő határidőket ez nem érinti.